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外卖骑手送餐途中致人损害 法院判令代送服务部担责

明确侵权行为主体责任保护新业态劳动者权利

外卖骑手送餐途中致人(ren)损害 法院判令代送服务(fuwu)部担责

随着生活节奏的(de)加快,点外卖已经成为人(ren)们(men)习以为常的(de)生活方式。外卖在提供便利的(de)同时,一些骑手为了快配送、多接单,在送餐途中的(de)危险行驶,也带来了一些安全隐患。

【案情回顾】

某天,外卖骑手潘华(化名)骑行有某平台标识的(de)外卖送餐车在十字路口与骑自行车的(de)邓女士相撞,车辆翻倒在地,潘华和邓女士均在事故中受伤。经交警认定,潘华承担主要责任,邓女士承担次要责任。事故发生后,潘华和邓女士均到医院住院治疗。住院期间,邓女士认为撞伤自己的(de)送餐车有某平台标识,潘华当时也穿着某外卖平台服装,邓女士在医院花费的(de)医疗费是(shi)不是(shi)应该由某平台来负担?

在医院协商赔偿事宜时,潘华提供了“某平台电动车租赁合同”及支付其工资的(de)某代送服务(fuwu)部的(de)银行凭证。原来该代送服务(fuwu)部是(shi)某平台在当地的(de)配送承包商,于是(shi)邓女士找到该代送服务(fuwu)部进行多次协商,服务(fuwu)部为邓女士垫付医疗费9千余元。但对(dui)邓女士的(de)误工费、护理费等损失,代送服务(fuwu)部却不愿意再行支付。潘华也表示无力支付相关赔偿。无奈,邓女士将潘华、该代送服务(fuwu)部一起诉至法院,要求赔偿交通事故损失9万余元。

河北省唐山市中级人(ren)民法院经审理认为,依据有关法律规定,用人(ren)单位的(de)工作人(ren)员因执行工作任务造成他(ta)人(ren)损害的(de),由用人(ren)单位承担侵权责任。根据交通管理部门对(dui)事故的(de)责任认定情况,法院判令代送服务(fuwu)部承担邓女士因此次交通事故造成的(de)经济损失的(de)70%。

【法官说法】

唐山中院民二庭副庭长杨晓娣认为,互联网时代下,催生了“平台+个人(ren)”的(de)新型用工模式,外卖行业作为平台经济下新就业形态的(de)典型代表,极大地调动了从业者的(de)积极性,但由此引发的(de)纠纷也日益增多。

实践中,外卖平台的(de)配送经营模式包括众包配送模式、自营配送模式与代理配送模式等。各大外卖平台通常选取两种或两种以上的(de)配送模式相结合以实现更好(hao)的(de)配送服务(fuwu)。不少外卖平台都在尝试“去劳动关系化”,规避外卖人(ren)员可能造成的(de)侵权损害赔偿责任。复杂的(de)用工模式不仅给劳动关系认定和劳动者权益保护带来了挑战,也让受害人(ren)不好(hao)找到赔偿主体,导致理赔难。外卖骑手送餐途中发生交通事故,骑手与平台之间的(de)法律关系决定了赔偿责任主体的(de)不同,部分骑手通过第三方承包等方式提供服务(fuwu),并没有与平台经营者建(jian)立直接的(de)用工法律关系,所以这类案件中有的(de)是(shi)由合作用工企业(qiye)承担赔偿责任,而非外卖平台直接承担。本案中,原告邓女士并未起诉某平台企业(qiye),而是(shi)将平台外包商即某代送服务(fuwu)部与潘华作为被告主张权利;从本案查明的(de)情况看,潘华入职前需接受代送服务(fuwu)部的(de)培训,每天固定时间(shijian)到站点集合、拍照,工资也由代送服务(fuwu)部逐月发放,即潘华接受的(de)是(shi)平台外卖业务承包单位代送服务(fuwu)部的(de)监督与管理。因此,对(dui)于本案中何者应承担邓女士的(de)侵权责任问题,应从潘华和代送服务(fuwu)部两个主体之中作出判定。

依据民法典第一千一百九十一条第一款规定,劳动者因执行工作任务造成他(ta)人(ren)损害,受害人(ren)请求指派工作任务的(de)合同相对(dui)方(合作用工企业(qiye))承担侵权责任的(de),应当予以支持。由此,潘华依照指派实施送餐任务时所造成邓女士的(de)损害,应由代送服务(fuwu)部承担侵权责任。但是(shi),此类案件中需要注意的(de)是(shi),若骑手系因故意或者重大过失致人(ren)损害,平台经营者或者指派工作任务的(de)合同相对(dui)方(合作用工企业(qiye))在承担赔偿责任后,可以向其追偿。

【专家点评】

河北省法学会常务副会长、教授何秉群认为,目前,新技术、新业态、新模式下的(de)外卖骑手、快递员、代驾员、网约车司机等就业群体大幅增加,为传统的(de)劳动关系认定、权益保障、安全监管提出了新的(de)要求。本案是(shi)典型的(de)遭受损害一方诉请外卖骑手及平台外包商承担侵权责任的(de)交通事故责任纠纷。

该判决明确了此类案件中侵权行为的(de)主体责任认定问题,有利于保护被侵权人(ren)的(de)人(ren)身财产权益,依法保障新业态劳动者群体的(de)合法权益,也有益于督促平台经济企业(qiye)规范用工,促使平台经济持续健康发展。

本报记者 张晨 整理 【编辑:陈文韬】

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